シーゲイト(Seagate)のHDDに突然死の危険？ HDD型番を総ざらいチェック

2009/01/16

自作PCなどで御馴染みの3.5インチHDDメーカといえば日立、Seagate、
Western Digital、あとはSamsungを時々見かけるといった感じですが、
その SeagateのHDDの一部にファームウェアの不具合 が
あるという話が持ち上がってきています。
　
■GALACTIC FUNK「seagateがやばい」
http://calves.jugem.jp/?eid=500
2008年12月以前に生産された上記HDDのFirmwareにBugがあり、ある日突然BIOSからHDDが認識されなくなるというもの。そうなったらHDDのデータを復旧する事は個人では絶望的らしい。
(中略)
このThread中のUserとSeagateの人のChatでのやり取りによると来週の火曜日までに修正されたFirmwareがDownloadできるようになるらしい。
(中略)
もちろんこれはまだBIOSから認識される状態のHDDのため。既に認識されなくなったHDDは交換以外には手が無い。
ファームウェアの不具合がひとたび発動すると、個人による データ復旧は
ほぼできない状態 になるとのこと。これはかなり恐ろしいトラブルです。
こちらのForumの記事を見ると、該当する12月以前に製造されたHDDでもすべてが問題があるわけではないようだ。
(中略)
シリアル番号が思いっきり載ってるので検索してみたらこれは2008年10月製造のものだった。SeagateのサポートのJason H.さんに「そのドライブはFirmwareをupdateする必要は無い」といわれている。最後の1文によると、特定のシリアル番号のものだけに起こる問題らしー。
とのことで、実際のところの発生確率はよくわかりません。
ただ、該当する製品をお持ちの方は、今後の情報に注意したり、
データの保全(バックアップ) を進めたりする必要が出てくるでしょう。
　
上記に記載されていましたフォーラムのURLは直接確認できますが、
「Knowledge Base Article 207937」を見てね、と書いてある先の
肝心の「Knowledge Base」のURLがDNSエラーで確認できません。。。
　
■らびあんろーず「SeagateのHDDが大変なことに。」
http://d.hatena.ne.jp/gsminek/20090117#1232171349
以下は、参考訳です。
内容については、無保証だからね☆ おにいちゃん☆彡。
(中略)
確認したモデルナンバーがリストにあるか確認してください。
・Barracuda 7200.11
　ST31000340AS, ST31000640AS, ST3750330AS, ST3750630AS,
　ST3640330AS, ST3640630AS, ST3500320AS, ST3500620AS
　ST3500820AS, ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS
　ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS, ST3160813AS
・Barracuda ES.2 SATA
　ST31000340NS, ST3750330NS, ST3500320NS. ST3250310NS
・DiamondMax 22
　STM31000340AS, STM31000640AS, STM3750330AS, STM3750630AS
　STM3500320AS, STM3500620AS, STM3500820AS, STM31000334AS
　STM3320614AS, STM3160813AS
ひとまず 「可能性がある」 と指定されている型番は上記のようになっています。
重ねて書きますが、該当型番のHDDだからといって壊れまくるワケでは
ありません。いずれにせよまずはパニックにならずに、ご自分の使われている
HDDの型番を冷静にチェック してみることをオススメします。
該当型番のHDDを使っていた場合はこの関連のニュースをチェックしてみてください。
　
　
普通のWindowsPCの場合の確認は、コントロールパネルの、
「システム」－「デバイスマネージャ」－「ディスクドライブ」
のところから簡単にHDD型番をチェックできます。
　

　
これは私が昨年組んだCore2Quadマシンに載っていたHDDの例ですが、
古いマシンから移し変えた Seagate ST3320620A が載っていました。
一応該当型番からは外れています。。。あぶないあぶない。
　
ちなみに映像データ一時保管用に買ったUSB接続のHDDは
Western Digital の WD5000AAKS でした。
　

　
NASに載っているHDDも大抵は admin画面などにログイン すると
ステータスや構成などのメニューから確認することができます。
私は自分で載せたHDDを使っているので中身は全部わかっているのですが、
Promise NS4300N に載っているのは Western Digital の WD5000AAKS×3本、
Thecus N2100 に載っているのは Western Digital の WD10EADS×2本です。
　
Linuxの場合は /proc/ というディレクトリ 以下にいろいろ
情報が転がっているはずですので簡単に型番を調べることができます。
　
IDE接続のものであれば例えば /proc/ide/ide0/hda/model といった
ような感じのファイルに型番が記載されています。チャネル名(ide0)や
デバイス名(hda)などは構成によって変わりますのでご注意ください。
　

　
ファイル置き場に使っていたサーバには Western Digital WD2500JB×2本。
　
そして最後は肝心のWebサーバです。SATA接続の場合は大抵SCSI扱いに
なっていますのでディレクトリもそれらしい名前を探してみてください。
　

　
Seagate ST3250824AS ×2本でした。
　
　・・・うわあ、かすってるけど外れていました。
　
何となく心配なのではありますが、とりあえず型番がビンゴではない
ということを信じて、ここはひとまず落ち着くこととします。
みなさまもこの機会にぜひチェックしてみてください。
　
なお、どちらにせよHDDというデバイスは故障率が高いものであり、
Seagateの今回の型番であろうがなかろうが、大事なデータは
別のデバイスにもバックアップを取っておくというのが基本です。
　
　
経営状態 についてもいろいろよくない話も出てきているSeagateですが、
長い間高速HDDの代名詞として君臨してきたCheetahなど、SeagateのHDDに
馴染みの深い方も多いでしょうから、心配をしている方も多いと思います。
本件もユーザの方々が安心して使えるような対応を期待したいものです。
　
■米ハードディスク大手のシーゲートが経営危機、トップ2名を事実上の解任
http://www.technobahn.com/cgi-bin/news/read2?f=200901131519
■Seagate製HDDの保証が5年→3年に短縮
http://www.watch.impress.co.jp/akiba/hotline/20090117/etc_seagate.html